Privātuma politika


Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar Raim Gourmet SIA, reģistrācijas nr: 40203525709, juridiskā adrese: Hospitāļu iela 8-36, Rīga, LV-1013, (turpmāk tekstā mēs) mājas lapu www.raim.lv un tās sniegtajiem pakalpojumiem.

Interneta vietne www.Raim.lv darbojas un tiek uzturēta atbilstoši 2016.gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un padomes Regulai (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), 2018.gada 5.jūlija Fizisko personu datu apstrādes likumam un citiem tiesību aktiem personu privātuma un datu apstrādes jomā.

Informējam, ka mēs veicam Jūsu personas datu apstrādi tikai tad, ja Jūs izvēlaties savus personas datus mums sniegt. Mēs nodrošinām Jums caurskatāmu un godīgu Jūsu personas datu apstrādi, kā arī mēs rūpējamies par Jūsu privātumu un personas datu drošību.

1.  Kādu informāciju mēs iegūstam?

1. 1.  Mēs iegūstam tādus personas datus, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat ar e-pasta starpniecību, aizpildot tīmeklī bāzētās anketas un citā tiešā saziņā ar jums.

1. 2.  Iesniedzot pasūtījumu, jums jānorāda vārds, uzvārds, kontaktinformācija, piegādes adrese, norēķinu informācija un cita informācija kuru jūs vēlaties sniegt, lai nodrošinātu veiksmīgāku iepirkšanās pieredzi.

2.  Kāpēc un kā mēs izmantojam iegūtos personas datus?

2. 1.  Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai sniegtu jums jūsu pieprasītās preces, pakalpojumus un informāciju, apstrādātu jūsu pasūtījumus un noformētu nepieciešamos dokumentus, sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu, palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības, nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt, ievērojot normatīvo aktu prasības.

2. 2.  Mēs varam nodot jūsu informāciju trešajām personām, ciktāl tas nepieciešams, lai pilnvērtīgi nodrošinātu pakalpojuma kvalitāti, ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērstu noziedzīgas darbības un aizsargātu mūsu, jūsu un citu personu likumīgās tiesības.
2. 2. 1.  Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

3.  Kā mēs aizsargājam personas datus?

3. 1.  Jūsu personas datu aizsardzībai mēs izmantojam dažādus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus. Jūsu personas dati ir pieejami ierobežotam cilvēku skaitam, tikai pilnvarotām personām.

4.  Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

4. 1.  Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir mums nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības.

4. 2.  Personas datu glabāšana tūlītēji tiek pārtraukta, ja ir saņemta Jūsu personas datu glabāšanas – piekrišanas atsaukums.

5.  Kas ir sīkdatnes un kā mēs tās izmantojam?

5. 1.  Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā jūsu datorā. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājas lapas darbību, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.

5. 2.  Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:

5. 2. 1.  Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, preču groza funkcionalitāti.
5. 2. 2.  Google Analytics sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.
5. 2. 3.  Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, jūs interesēs visvairāk.

6.  Kā atteikties no sīkdatnēm?

6. 1.  Lai atteiktos no sīkdatņu saņemšanas, jūs varat izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu, kuru nodrošina lielākā daļa pārlūkprogrammu (privāts logs, inkognito logs vai InPrivate logs). Jebkādas sīkdatnes, kas tiek izveidotas, darbojoties privātās pārlūkošanas režīmā, tiek dzēstas, tiklīdz jūs aizverat visus pārlūka logus.

6. 2.  Lai atteiktos no mērķētas reklāmas rādīšanai nepieciešamās informācijas iegūšanas un lietošanas, jūs varat izmantot bezmaksas rīku Your Online Choices vai YourAdChoices.

7.  Jūsu tiesības saistībā ar jūsu personas datiem

7. 1.  Ja jūs esat datu subjekts saskaņā ar ES VDAR (piemēram, jūs esat ES pilsonis un sniedzat mums savus personas datus), jums ir turpmāk minētās tiesības saistībā ar saviem personas datiem:

7. 1. 1.  Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā;
7. 1. 2.  Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās;
7. 1. 3.  Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības;
7. 1. 4.  Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības;
7. 1. 5.  Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats;
7. 1. 6.  Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei (Latvijā – Datu valsts inspekcija).

8.  Noslēgumā

8. 1.  Izmantojot mūsu internetveikala pakalpojumus un veicot preču iegādi, Jūs piekrītat savu personu datu apstrādei un glabāšanai.

8. 2.  Aicinām Jūs plašāk iepazīties ar personas datu apstrādes regulām šajās vietnēs:

8. 3.  Vēršam uzmanību, ka Privātuma politika var tikt mainīta/papildināta atbilstoši spēkā esošo normatīvo aktu prasībām, tāpēc aicinām pārliecināties, ka esat iepazinušies ar aktuālo versiju.

8. 4.  Privātuma politikā pēdējo reizi izmaiņas veiktas 2024. gada 14. martā.

Jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar Raïm komandu darba dienās no 10:00 - 17:00 pa tālruni: +371 26124514 vai e-pastu: [email protected]


Uz e-veikalu